logo
F

FTMO

Опыт с FTMO у меня крайне разочаровывающий, особенно в части клиентского и технического сервиса. Качество работы с клиентами — ниже всякой критики, время ответа — что в чате, что в техподдержке — очень долгое. Я потерял доступ к своему аккаунту в приложении, попытался создать новый на другую почту — не вышло. Сказали, что нужно удалить дубликаты аккаунтов. Я связывался с ними множество раз, и каждый раз получал разные инструкции. Сначала просили прислать все email-адреса, чтобы они их удалили. Когда я отправил письма, заявили, что заявку на удаление нужно слать с каждой почты по отдельности. Эта история тянется уже больше трёх месяцев. Я писал им практически ежедневно, и каждый раз — что-то новое, без реального решения. Честно, складывается впечатление, что они забронзовели — клиентов слишком много, и им плевать. Исходя из личного опыта, не рекомендую с ними связываться, особенно с учётом того, что есть много других контор с отличной репутацией и нормальной поддержкой.

Материалы Askcrypto.ru носят ознакомительный характер и не являются призывом к инвестированию. Редакция проверяет публикуемый контент, однако инвестиционных и юридических советов не даёт — за убытки и упущенную выгоду ответственности не несёт. Часть упоминаемых продуктов принадлежит партнёрам, компенсирующим расходы, что влияет лишь на выбор тем, но не на достоверность информации.

© 2026 Askcrypto.ru