logo
F

FTMO

Хочу предупредить мировое трейдерское комьюнити: то, что начиналось как мелкий спор из-за бага в интерфейсе, превратилось в показательную историю о том, как крупная проп-фирма обращается со своими партнёрами и их личными данными. 1. Подмена товара. Всё началось с покупки Challenge. На этапе настройки и в финальной сводке была подтверждена двухэтапная модель. Однако после оплаты система выдала одноэтапную модель с совершенно другими Trading Objectives. Я слил аккаунт из-за скрытых условий, которых не было видно на этапе подтверждённого выбора 2-step. Это либо критический UI-баг, либо намеренный bait and switch. 2. Реакция саппорта: от «сожалений» к юридическим угрозам. Сначала поддержка формально «сожалела», но тон сменился мгновенно, как только я начал стоять на своём. Вместо признания технического несоответствия меня обвинили в «невнимательности». Когда я вынес историю в публичное поле, компания перешла к открытому давлению — пригрозила пунктом 11.1 (репутационный ущерб) и намекнула на юридические последствия за честные отзывы. 3. Критическое нарушение: несанкционированный доступ к аккаунту. Самое тревожное случилось во время их «внутреннего расследования». Без моего согласия и уведомления сотрудники компании вошли в мой личный кабинет и сгенерировали новый неоплаченный заказ на €499 (#23395562), якобы чтобы «воспроизвести» мой процесс. Нарушение приватности: в Terms and Conditions НЕТ пункта, дающего сотрудникам право на финансовые действия или конфигурацию продуктов внутри личного кабинета клиента без его участия. Риск манипуляций: если они могут «симулировать» заказы в моём биллинге — у них есть техническая возможность подкручивать любые торговые параметры, логи или настройки за кулисами. Доверия к честности их «Challenges» больше нет. 4. Вердикт: психологические манипуляции вместо решения. Вместо честного возврата $92 за бракованный продукт или хотя бы реакции на вопрос безопасности — мне прочитали лекцию про «контроль эмоций» и «принятие убытков». Верх цинизма: забрать у трейдера деньги из-за собственных технических огрехов, а потом учить его «трейдинговой психологии». Факты: компания официально письменно признала несанкционированный доступ к моему аккаунту; мой отзыв уже разошёлся среди более чем 1 600 трейдеров; диалог окончен — безопасность данных дороже любого возврата. Совет: если для вас важна неприкосновенность личных данных и прозрачность — обходите эту контору стороной. Сегодня они «симулируют» заказы в вашем биллинге, завтра могут «симулировать» нарушение правил на вашем funded-аккаунте.

Материалы Askcrypto.ru носят ознакомительный характер и не являются призывом к инвестированию. Редакция проверяет публикуемый контент, однако инвестиционных и юридических советов не даёт — за убытки и упущенную выгоду ответственности не несёт. Часть упоминаемых продуктов принадлежит партнёрам, компенсирующим расходы, что влияет лишь на выбор тем, но не на достоверность информации.

© 2026 Askcrypto.ru