Отзыв с Trustpilot
Koff пишет:
«5 звёзд, лучшие боты, так здорово!» — Нет. Это неправда, потому что я сравнил альтернативы, замерил скорость, связь и безопасность. Всё весьма посредственно по сравнению с возможным. Простого функционала DCA-бота достаточно для постепенного заработка со временем, но это не делает 3Commas хорошим, потому что ожидаешь большего. И то, что они не могут дать, печалит. 3Commas мог бы стать пожизненной подпиской для меня, так как первый месяц очень понравился. Потом всё пошло под откос из-за перегрузки серверов наплывом пользователей. Все вдруг стали придурками. Меня завлёк образ хорошего парня из видео Moonin Papa. Увы, реальная команда 3Commas совсем не такая. Ноль общения с клиентами, кроме пластиковых ответов, как здесь на Trustpilot. «Я с радостью проверю это для вас». Да, но ответят нерелевантно или скопипастят FAQ на любую тему. Поддержка, которую видите здесь — реальный уровень усилий во всём. Очевидно, им плевать на пользователей. Нетрудно догадаться, как можно зарабатывать помимо абонплаты, имея трафик тысяч трейдеров через свою сеть, генерируя объём и данные. Но сомневаюсь, что они протянут как компания. И это несмотря на последние попытки сбора партнёрств, где мы — продукт. Это лишь предположение. Но если 3Commas на 5 звёзд, скажите, чем занимается куча разработчиков целыми днями, если нет прогресса или улучшений ботов, несмотря на кучу предложений сообщества? Видел кучу критических багов: цена проходит сквозь стоп-лосс, разоряя счёт. Некоторые боты дважды покупают, застревая с продажей одной линии сетки, и всё это на вялом посредственном интерфейсе, будто хостится на Raspberry Pi. Много раз писал им, пытаясь решить проблему, но отвечают раз и игнорируют навсегда. — Ок, можно хотя бы вернуть деньги? — Нет. — Но я недоволен сервисом. Это справедливо. — Нет. Будь я типичным крикливым парнем, жалующимся на квадратный колышек в круглом отверстии, такая стратегия понятна. Но я не такой (в основном) и трачу время, детально описывая проблемы, а им просто плевать. С чего бы? У них же отличные отзывы на Trustpilot. Но загляните на их форум или Discord — там совсем другая песня. И там тоже нет активной поддержки. Вообще. Если приложить немного усилий, можно научиться создавать своих ботов, равных или лучших, чем у 3Commas. Вопрос лишь в желании потратить время. Если бы они были компанией с сильным сообществом, как заявляли, мы бы все вместе улучшали стратегии, прогрессируя быстрее. Но нет, предложи что-то — бот ответит следующей фразой. Не просто соглашайтесь. Убедитесь, что вас всё устраивает перед подпиской.
F