3Commas
Не просто плохая, а опасная платформа для управления деньгами. Держитесь подальше. Как многие пишут, в самые волатильные моменты на сайте ничего не сделать. Я терял деньги во всех таких случаях. Был в плюсе 5%, но лаги и зависания — и сделка закрылась в минус 4%. Но худшее случилось вчера, когда серверы жутко глючили. Выставил простой ордер на покупку — зависло, отменил, так как цена ушла. Сделку отменили, а деньги исчезли. Ребята, я буквально потерял 2k USD из-за одного глючного сервера. Не место, куда хочется вкладывать деньги. Убрал бы плохой отзыв, если бы могли решать такие серьёзные проблемы. ТАКОЕ НЕДОПУСТИМО НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ. Это был самый крайний случай. Потом мелкие потери на ботах ежедневно, как и у других. Держитесь подальше, они не готовы. (P.S. у меня премиум-аккаунт).
3Commas
Эти ребята БЫЛИ лучшими, БЫЛИ. Их «гендиректор» сэкономил на серверах и расходах, чтобы привлекать новых клиентов, но не развивал инфраструктуру. Ноль вложений в инфраструктуру — отсюда все сбои. КОМПАНИЯ ПОТЕРЯЛА ПУТЬ, избегайте любой ценой. БЕГИТЕ. И ХВАТИТ ПИСАТЬ ФЕЙКОВЫЕ ОТЗЫВЫ. МЫ ЗНАЕМ, ЧТО ЭТО ВЫ.
3Commas
Концепция и функционал хороши. Но в важные рыночные события (когда очень нужно, чтобы сделки сработали как настроено) возникают проблемы. Потерял много денег из-за их проблем, и они не отвечают днями. Пока не исправят все проблемы, не рекомендую. А до тех пор: держитесь подальше.
3Commas
Заплатил почти $600 за годовую подписку, которую до сих пор не применили к аккаунту спустя почти 2 недели и несколько обращений. В живом чате говорят, отвечают за пару часов, но по факту 2-3 дня, и даже тогда не могут решить вопрос. Уверен, софт хороший, но я не знаю. Очень плохой клиентский опыт. Номер заказа 0000226500.
3Commas
Их бот очень хорош и может приносить деньги. Проблема в поддержке и постоянных сбоях, которые стоят денег в волатильность. Если проблема — удачи. Невозможность контролировать свои деньги — худшее чувство. Ответа от поддержки ждать день или дольше. У бота много функций, отлично работает с Pine Script. Но 4 раза за последние 2 недели не мог получить доступ к боту во время волатильности для корректировок. Абсолютно неприемлемо. Разрываюсь, потому что грид- и DCA-боты отличны по функционалу, но что толку, если не можешь управлять ими в волатильность. Будьте осторожны: боты хорошие, но вас могут отрезать без поддержки и компенсации. У меня премиум-аккаунт, страшно представить, что у других. Используйте с осторожностью. 12.05.21 18:00 говорил с Кори, ответ был быстрым в этот раз. Кори сказал, что проблема известна, команда разработки в курсе, что сервис проседает при высокой волатильности, и работают над этим. Проблема в том, что я плачу за сервис, но не знаю, когда смогу его использовать, так как в волатильность он падает. Это огромная проблема, если торгуешь на реальные деньги, а не на бумаге. По сути, ответ: «Сорян, тебе не повезло» в вежливой форме, но работают. 13.05 06:30 Снова сервер упал, стоил денег. Второй день подряд, и команда разработки не может решить. Если бы я выбирал 3Commas сейчас, смотрел бы альтернативы. 21.05 07:49 PST Использовал грид-бота, всё работало нормально. Потом просто перестал выставлять ордера на продажу. Думаю, первый раз из-за моего ордера, но я отменил и перезапустил бота. Он снова выставил только ордера на покупку во время высокой волатильности — это крайне опасно, мог потерять кучу денег, если бы не следил. Нужно исправлять этот баг. Поддержка снова никакая: сказал им вчера — тишина. Если вообще ответят — повезёт. Ладно, ответили: сказали, такое случается из-за «перегрева», когда слишком много запросов одновременно, и тогда система пытается снова. Так что есть фейлсейф.
3Commas
С тех пор они выпустили заявление о недавних проблемах. В целом, если бы не проблемы со скоростью, 3Commas — один из лучших сервисов для ботов с кучей бирж-партнёров. ПРАВКА: К чёрту 3Commas, это неприемлемо. Возвращаю первоначальный отзыв. Потерял больше денег, чем заработал, из-за постоянных простоев, лагов интерфейса, проблем с API — всего, что только можно представить. Нельзя даже управлять через TradingView для стекирования ордеров. НЕ РЕКОМЕНДУЮ 3COMMAS, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ.
3Commas
До службы поддержки трудно достучаться. Пытаюсь вернуть деньги за годовую подписку почти две недели. Говорят, я в очереди на возврат, просят не открывать новые тикеты. На запрос статуса отвечают дольше суток, даже автоматически. Обновлю отзыв, когда получу возврат. Обновление: возврат получил через 3 недели после запроса.