3Commas
17.08.2020 Обновление: Хочу изменить предыдущую оценку на 5 звёзд. Хотя описанная ниже проблема произошла, и я потерял примерно $50-$100 вложенных средств, ребята из 3Commas любезно предложили месяц PRO подписки в качестве компенсации, что немного превышает мой фактический убыток. У них не только отличная платформа, но я убедился, что они заботятся о клиентах и стараются исправить ситуацию. Спасибо, ребята. ----- Портал внезапно начал глючить. Постоянно грузился туда-сюда, не работая около часа. В какой-то момент просто вернули всё онлайн, и один ордер просто заполнился, не дав времени среагировать, потому что они просто включили всё обратно, не приостановив сделки. Просто выключили одни рыночные цены и включили платформу на других. Проблема в отсутствии защиты при таких случаях: приостановки сделок/ботов или временного отключения API бирж. В итоге я потерял деньги. Не недополучил прибыль, а реально потерял деньги. -----
3Commas
Позвольте начать с того, что ранее я оставил 5-звёздочный отзыв, отметив поддержку и функции как главные причины доверять 3Commas. Прошу прощения, если ввёл в заблуждение. После первого реального инцидента вижу, что сервис совсем не хорош. Выпустили новый торговый терминал — по сути, перекрашенный терминал Binance, но с модной кнопкой скальпера. Ну и дурак я, решил попробовать скальпер с управлением с клавиатуры для открытия/закрытия ордеров. Круто. Сделал несколько баксов, открыл/закрыл пару сделок. Закрыл шорт, отошёл в туалет, вернулся — за это время скальпер потратил $1700 ТОЛЬКО на комиссиях биржи, покупая и продавая ТЫСЯЧИ долларов BTC с МАКСИМАЛЬНЫМ плечом на фьючерсах. Обратился в поддержку, ждал неделю без реального ответа, несмотря на повторные попытки. Один раз спросили: «У вас кот мог наступить на клавиатуру?» Серьёзно, это был разговор с агентом поддержки. Через неделю сказали, что не могут воспроизвести, по сути намекая, что я сам сидел и тратил $1700 на комиссиях за 30 секунд, просто гоняя сделки ради забавы. Предложили год Pro подписки. Круто? $500 ценности, которые я уже заплатил, и сейчас на Рождество скидка 70%. В качестве «жеста доброй воли» за то, что я по сути потратил $2300 на тестирование их мусора. Поддержка раньше была хорошей, последние 3 месяца стала ужасной. Не допросишься ответа, постоянно валят вину на других. Один сигнальщик сообщил, что его подписчику в 3Commas сказали спросить у него, почему сделка открылась как reduce only. Сигнальщик этим не занимается, и 3Commas должны это знать. Итог: хотите выбросить деньги — подписывайтесь на 3Commas, они отлично с этим справляются.
3Commas
Пользуюсь 3Commas с Binance. Настройка предельно проста, запустился мгновенно. Здорово, что после размещения ордера с несколькими TP и SL видно графическое представление. Всегда показывает процент изменения и абсолютную прибыль/убыток. Очень полезно при торговле альткойнами.
3Commas
Если торгуете на Bitstamp, 3Commas — ужасный выбор. Видимо, есть ограничения Bitstamp на одновременное размещение стоп-ордеров и тейк-профитов, поэтому приложение делает это с задержкой. Стоп-лоссы срабатывают с большим опозданием, а в крипте часты резкие падения и быстрые движения, и стоп-лоссы должны защищать, а не топить. Несколько раз случалось, но однажды стоп на 3Commas сработал на 11% ниже установленного и стоил бешеных денег. Мой совет: держитесь подальше от 3Commas в связке с Bitstamp.
3Commas
Сделал ордер с решением «закрыть по рынку», но при закрытии получил ошибку. Не был уверен, исполнился ли ордер, и обратился в чат на сайте. Всё объяснил, и через час (была суббота) получил точный ответ от поддержки. В итоге хочу сказать: ребята из 3C, продолжайте в том же профессиональном духе.
3Commas
Смешанные чувства по поводу 3Commas. С одной стороны, некоторые инструменты очень интересны (в основном DCA-боты и смарт-трейды с трейлинг-покупками, тейк-профитами и стоп-лоссами). С другой — имейте в виду, что лимитные ордера на самом деле не размещаются на бирже. Алгоритм 3Commas выставляет рыночные ордера на бирже, когда достигнут ваш лимит на 3Commas. Плюс значительные задержки в обновлении цен и размещении ордеров между 3Commas и биржей. Это значит, что чаще всего ваш лимитный ордер не исполнится точно по вашей цене (смысл теряется), будет больше проскальзывание из-за задержек, и вы не увидите свои ордера в стакане. Это нужно срочно улучшать, как и качество обратной связи поддержки — отвечают относительно быстро, но поверхностно. Очень быстро переадресуют обратно на биржу, не объясняя толком. Тем не менее, на данный момент я не знаю лучшего способа торговать криптой на нескольких биржах параллельно с ботами на одной централизованной платформе.
3Commas
Взял годовую подписку. Система легко настраивается и подключается к бирже. Быстро понял, что система не соответствует моим потребностям в настройке ботов, и по многим моим монетам нет ботов для копирования, что разочаровывает. Всё ещё считаю продукт хорошим, но не очень дружелюбным, а поддержка в виде видео не отвечает на все вопросы. Отменил подписку — всё ещё жду решения по возврату.
3Commas
Я новичок в трейдинге, и мне нравится платформа 3Commas. Боты замечательные, а смарт-трейдинг с трейлинг-профитом просто обожаю — качество торгового опыта значительно выросло. Поддержка очень приятная и профессиональная. Добрые, понимающие и терпеливые в помощи с настройкой системы. Время ожидания небольшое, сотрудники отвечают своевременно. Поэтому очень рекомендую эту торговую платформу.