Дневник трейдера TradeZella

Отзыв с Trustpilot

Philippe пишет:

Поддержка на высшем уровне, аналитика и интерфейс радуют.

Отзыв с Trustpilot

craig пишет:

Отличная и очень внимательная работа саппорта. Сам продукт — просто огонь!

Отзыв с Trustpilot

dankeh пишет:

Отвечают молниеносно и по делу. Саппорт дружелюбный, видно, что реально стараются решить вопрос, а не отписками отделаться.

Отзыв с Trustpilot

Damien Van der Avoort пишет:

Торговлю без этой платформы уже и не представляю, честно. Веду лог, бэктещу, слежу за всей статистикой. Всё, что нужно, под рукой. Недавно ещё и подключение проп-фирм завезли — вообще кайф. Саппорт тоже отличный: отвечают быстро и всегда помогают. Всем, кто хочет стабильно зарабатывать, а не играть в казино, — рекомендую Tradezella. Дисциплинирует капитально.

Отзыв с Trustpilot

Mr. Mike пишет:

Кэтлин помогла с продлением подписки на год. Всё прошло максимально просто и без напрягов.

Отзыв с Trustpilot

Andy Barrett пишет:

Несмотря на то, что телефонной линии нет, саппорт вывозит отлично. Загрузка истории сделок файлом делается элементарно, а короткие ролики-инструкции по минуте — чисто по факту, без воды. Помогли и в чате, и по менторской линии. Данные по сделкам дают сверхдетализировано, прямо клад для анализа. Отдельный респект за ИИ-коуча, который просто смотрит на твою циферную реальность и выносит вердикт.

Отзыв с Trustpilot

Eric пишет:

Короче, тема реально заходит. Я ещё даже половины возможностей не раскопал. Первым делом врубил реплей сделок, чтобы глянуть, где был молодец, а где — классический трейдер. Журнал можно вести просто монструозно подробно. На голову выше TraderVue, тот уже морально устарел, как по мне.

Отзыв с Trustpilot

Cheila Diao пишет:

Был косяк с промокодом при оплате, сняли полную сумму. Написал им — ответили оперативно и вопрос уладили. Радует, как работает сама площадка и то, что до человека можно достучаться без проблем. Буду пользоваться дальше.

Отзыв с Trustpilot

Busted Sheppard пишет:

Во-первых, саппорт — просто пушка. Ответ на сообщение пришёл меньше чем за час, вопрос закрыли без сучка и задоринки. И ведь обычно там боты отвечают, а в Tradezella сидит живой человек. Но вишенка на торте самого приложения — это, конечно, реплей. Позволяет отмотать сделку назад и без нервов посмотреть, где накосячил, а где всё сделал по уму. Уделывает другие журналы вчистую. 10/10

Отзыв с Trustpilot

Dwayne пишет:

Я, как и многие, пока что в поиске стабильного профита, но метрики, которые я получил через TradeZella, — бесценны. Сайт сделан с умом, всё интуитивно понятно. Но что реально выделяет их на фоне других сервисов, так это отношение саппорта. Им не плевать не только на твой опыт работы с платформой, но и на твои результаты в трейдинге. Такое чувство, что они на связи 24/7, и нет глупых вопросов или слишком мелких просьб. Когда я с деньгами на комиссии попал, они взяли и подарили бесплатный месяц. Впервые такое вижу. Пока я в рынке, аналитика — только у TradeZella. Кевин и Умар — красавчики, респект.

Отзыв с Trustpilot

RAFFAELLA пишет:

Платформой очень доволен. Знал о ней давно, пробовал кучу других, но конкурировать с Tradezella бесполезно. Ценник тоже адекватный. Если ты серьезный трейдер, то нормальный джорнал и отчётность — мастхэв. Саппорт отвечает моментально, мою проблему решили за пару минут. Никакого геморроя. Своих денег стоит на 100%

Отзыв с Trustpilot

Nabeel Hafiz пишет:

Tradezella — мощный софт для ведения журнала и бэктестинга. Были вопросы, общался с Кевином — парень красава, всё разрулил. Реально делает сервис саппорта человеческим.

Отзыв с Trustpilot

Android Sam пишет:

Кэтлин очень помогла в службе поддержки.

Отзыв с Trustpilot

Dimitri пишет:

Клиентский сервис — A+++. Разрулили проблему с аккаунтом за секунды. Благодарю.

Отзыв с Trustpilot

Jojo пишет:

Я обычно отзывы не пишу, но тут была самая быстрая и полезная поддержка, которую я только встречал.

Отзыв с Trustpilot

Nils Stammen пишет:

Случайно оформил годовую подписку, а это без малого 260 евро. Деньги на тот момент нужны были здесь и сейчас. Написал в поддержку, и в течение двух часов мне вернули средства, прислали чек и вообще помогли по полной. Топ-поддержка, что сказать.

Отзыв с Trustpilot

Michael Chalhoub пишет:

Поддержка — супер. Кэтлин быстро разобралась в моей проблеме.

Отзыв с Trustpilot

Bri пишет:

Сервис отличный, платформа — бомба.

Отзыв с Trustpilot

Paola Dorantes пишет:

Платформа очень хорошая. Раньше бэктестить было сплошное мучение, а тут всё сделано просто и в то же время очень глубоко. Поддержка на высоте.

Отзыв с Trustpilot

Adaeze Diamond пишет:

Служба поддержки отличная, ребята реально стараются помочь, всегда вежливые. Кевин, который мне отвечал, — вообще легенда. По теме: долго их убеждал добавить автосинхронизацию с одним брокером, но в итоге дожал — сделали. Платформа кайф. Есть небольшие лаги и глюки, и хотелось бы побольше фишек за такую цену, но они пилят ИИ для отчетов, что радует. Сижу на самом дорогом тарифе, единственный минус — хочется ещё больше инструментов. Но в остальном — рекомендую 100%!

Отзыв с Trustpilot

Ben R пишет:

Софт для джорнала и трекинга позиций — любовь. Могу свои параметры выставить и для премаркета, и внутри дня. Опыт только положительный, а если случается косяк — у них самый дружелюбный саппорт на свете. Сделки синхронизируются на ура, даже с площадок, с которыми пока нет прямой интеграции, загружаю вручную. Последний раз не сработал промокод на скидку, и Кевин был тут как тут. Парень лёгкий в общении, готов закопаться в проблему. В общем, кайф. Кевин, респект тебе!

Отзыв с Trustpilot

Dorian Paidas пишет:

Пожалуй, лучшая платформа для джорнала на рынке. Сделки подтягиваются бесшовно, скрины графика с входом и выходом цепляются автоматом. Систему комментирования только осваиваю, но она реально удобная. Есть вопросы — саппорт отвечает почти мгновенно. Очень рекомендую.

Отзыв с Trustpilot

Andy Saran пишет:

Была сложная ситуация, выходящая за рамки их компетенции, но они всё равно нашли способ помочь и всё уладили.

Отзыв с Trustpilot

customer пишет:

Катую от Tradezella, сервис на загляденье.

Отзыв с Trustpilot

Kary Lomeli пишет:

Каждый мой вопрос закрыли благодаря адекватному саппорту. Рекомендую однозначно.

Отзыв с Trustpilot

Joy пишет:

Сдержанно, без лишнего шума: Сегодня Кевин из Tradezella помог продлить подписку без лишней суеты. Всё порешал быстро и так, как мне было удобно. Ценю такой подход.

Отзыв с Trustpilot

Markus Iacchetta пишет:

В целом — отличная платформа для джорнала и бэктестов. Кевин отдельно помог, спасибо ему.

Отзыв с Trustpilot

Jerimy Ganut пишет:

Подписка на TradeZella обновилась автоматически, чего я не планировал. Написал в поддержку — вернули полную сумму. Ушёл с платформы, потому что пока не выжимаю из неё максимум. Но если кому советовать софт для ведения статистики — это всегда №1, просто из-за отношения к клиенту. Если мой текущий журнал не вытянет, вернусь обратно к ребятам.

Отзыв с Trustpilot

Kynoisha Hurst пишет:

Отличная платформа и клиентский сервис на высоте.

Отзыв с Trustpilot

allan edwards пишет:

Обычно я скептически отношусь к ИИ-помощникам, но тут опыт вывоза. Сначала общался с ботом, но вопрос мой был нестандартный, и он переключил на живого человека, который всё разжевал. Справедливости ради, бот был не виноват — это я не так вопрос сформулировал. В целом, от процесса ловлю кайф, походу, это зависимость. Всем профита!

Отзыв с Trustpilot

Paul пишет:

Платформа крутая, но поддержка — отдельный вид удовольствия.

Отзыв с Trustpilot

Minh Truong пишет:

Перешел на Interactive Brokers, сделал всё по инструкциям, которые нашел в сети, но сделки автоматом не залетали. Ручная загрузка тоже тупила. Короче, нервы. Кэтлин из TradeZella не просто помогла, а спасла мою психику — терпеливо и очень доброжелательно разобралась с этим геморроем. За сутки всё починили. Рекомендасьон! Саппорт — пушка. Спасибо, TradeZella.

Отзыв с Trustpilot

Fodor Albert пишет:

Хорошая платформа и саппорт. Спасибо

Отзыв с Trustpilot

Tobia пишет:

Отличный сервис! Помимо ведения журнала, очень нравится функционал для бэктестинга. Опыт взаимодействия с поддержкой также сугубо положительный.

Отзыв с Trustpilot

Michael пишет:

Отзыв: Пользоваться TradeZella крайне приятно. Платформа гладкая, навигация логичная, видно, что делали для таких же практикующих трейдеров. Что реально выделяет — это живой чат поддержки. На вопросы отвечают быстро, не шаблонами, а стараются реально помочь. TradeZella помогла подсветить косяки в торговле, особенно повторяющиеся ошибки в исполнении и риск-менеджменте. Анализируя свои цифры, видишь то, чего в моменте не замечал. Я всё ещё в процессе, но прогресс очевиден. Всем, кто серьёзно настроен на рост, — мастхэв.

Отзыв с Trustpilot

David Abaye пишет:

Я просто в шоке от саппорта TradeZella. Написал им в субботу вечером, думал, ответят не раньше понедельника. В итоге вопрос был решён за 10 минут с космической эффективностью. Работаю в некоммерческом секторе и параллельно строю карьеру в трейдинге, время ценю как никто. Команда сработала не только сверхбыстро, но и очень по-человечески. TradeZella — это не только мощная аналитика, но и сервис мирового уровня. Ищете партнёра, который уважает ваш график? Вам сюда. 10/10!

Отзыв с Trustpilot

Laila пишет:

Прекрасный сервис! Продавцы невероятно отзывчивые, с ними легко, всё просто и понятно. Рекомендую всем, кому важны профессионализм и надёжность.

Отзыв с Trustpilot

Steve Welch пишет:

Лучший инструмент для ведения джорнала. Всё, что нужно для успеха, есть в одном флаконе, да и качество обучалок на высоте.

Отзыв с Trustpilot

Jaskarn Sohi пишет:

Огромная благодарность команде Tradezella за крутую поддержку при получении годовой Pro-подписки по акции. Марл реально выручил.

Отзыв с Trustpilot

Cindy Herrera Parra пишет:

Пользовался TradeZella пару лет назад, проблем не было, просто тогда решил, что расходы лишние. Отписался. Недавно снова вернулся, перед этим протестировав пару конкурентов. TradeZella куда интуитивнее. У других либо наворотов дофига, которыми не пользуюсь, либо куча времени уходит, чтобы просто разобраться в их упрощенных инструментах. Тут всё под рукой, и это радует.

Отзыв с Trustpilot

B Bear пишет:

Марл сильно помог с проблемой. Данные отображались неверно, синхронизация глючила. Сейчас всё летает. Огромное спасибо.

Отзыв с Trustpilot

Milton пишет:

Отличный софт. У TradeZella уникальный подход к ведению джорнала и разбору полетов. Идеальный инструмент, чтобы проанализировать каждый аспект торговли. Мощный бэктестер, ежедневные и еженедельные заметки, теги, категории. Анализировать сделки стало в разы проще. Рекомендую.

Отзыв с Trustpilot

Manuel Benz пишет:

Только-только залетел на Tradezella, и полёт нормальный! Возник вопрос, стукнулся в саппорт — ответили почти мгновенно. Помогал Кевин, всё четко, по полочкам разложил и даже сверх того помог. Платформа уже нравится!

Отзыв с Trustpilot

Zahid Iqbal пишет:

Марл — душка, помог разгрести все проблемы. Сначала я был немного взвинчен, но он сохранял спокойствие и всё починил. Поднял настроение своей готовностью помочь и пониманием. Спасибо, Марл!

Отзыв с Trustpilot

Sterling Mead пишет:

Лучший опыт ведения журнала за всё время! Инструмент отлично подходит для анализа на длинной дистанции. Бэктестить — одно удовольствие. Мастхэв для любого трейдера. Саппорт супер: нашёл как-то баг — пофиксили быстро, держали в курсе. В другой раз не применился промокод — вернули деньги постфактум и ещё на будущий год скидку прикрутили. Сервис от Бога. Минус балл за отсутствие полноценной ИИ-интеграции для автоматических ревью сделок. Жду, надеюсь, допилят.

Отзыв с Trustpilot

Moise Zinsou пишет:

Служба поддержки здесь на высоте. Помогли решить проблему, пришлось немного попереписываться туда-сюда, но они не слились, держали руку на пульсе. Когда думали, что всё починили, вылезли ещё пара глюков, и они продолжили помогать без лишних слов. Техника иногда бесит, особенно когда не шаришь, но терпение и вежливость сотрудников Tradezella сгладили углы.

Отзыв с Trustpilot

Matthew пишет:

«TradeZella стала центральным элементом моего бизнеса в трейдинге. Использую платформу для анализа многолетних данных и сессий бэктестинга. Получаю глубокие инсайты для доработки стратегии на 4-часовой структуре и 1-минутных ретестах. Отчёты незаменимы, если цель — крупные счета. Если хотите относиться к торговле как к бизнесу и масштабироваться — это ваш выбор.»

Отзыв с Trustpilot

Kaz Mo пишет:

Пользуюсь Tradezella три года, и тут случилась накладка с платежом. Мне не просто вернули деньги за неудобства, а ещё и накинули скидку на 3 месяца вперёд в качестве компенсации. Марлу респект за решение вопроса. Платформу для журнала рекомендую — это был первый и единственный косяк за три года.

Отзыв с Trustpilot

DARKMTTR пишет:

Феноменальная компания. Всегда слышат фидбек и готовы помочь. Просто молодцы.

Отзыв с Trustpilot

Ain Abdullah пишет:

TRADEZELLA TRADING JOURNAL. РАЗОБРАЛИСЬ БЫСТРО И ПОЧИНИЛИ МОЙ ЖУРНАЛ. ОТЛИЧНАЯ КОНТОРА, СОВЕТУЮ ВСЕМ.