Отзыв с Trustpilot
David Archer пишет:
Единственное, о чём жалею — что не начал пользоваться TradeZella годами раньше. Третий день в системе и в шоке от того, насколько четче вижу свои поведенческие паттерны. Ну и я гик, данных много — это кайф. Кстати, Кэтлин из саппорта — просто ЛЕГЕНДА. Браво!
Отзыв с Trustpilot
Uridien пишет:
Изначально хотел отменить подписку, думал, что TradeZella не дружит с моим форекс-брокером. Кевин ответил быстро, причём не стал тупо оформлять отмену, а вник в суть проблемы. Понравилось, что ему было реально интересно, что не так. Это подтолкнуло попробовать ещё раз. Переподключил брокера — всё заработало как часы. Классный саппорт решает. Кевин, спасибо за отзывчивость и желание помочь.
Отзыв с Trustpilot
Jose Sira пишет:
Моментальный ответ, сразу дали понять, что вопрос в работе. Случай был немного нестандартный. Решение, которое предложили, превзошло мои ожидания. И всё в тот же день, где-то через час после письма. Команда у них что надо!
Отзыв с Trustpilot
Reet пишет:
Очень хороший софт, чтобы прокачать скилл. Что в Tradezella реально люблю — так это саппорт. Всегда доброжелательны и следят, чтобы ты продолжал учиться и расти. Только что продлился на год.
Отзыв с Trustpilot
KW пишет:
Редко пишу отзывы, но тут 5 звёзд по всем фронтам. Как дейтрейдер говорю: продукт мастхэв. Глубина аналитики выявила столько дыр в моём подходе, что мама не горюй. Залатал. Годовая подписка отбилась за первые два дня торговли. Экономит время и нервы, вывел торговлю на другой уровень.
Отзыв с Trustpilot
D Gray пишет:
Я ещё только въезжаю в программу, но выглядит всё структурировано и информативно. Саппорт отреагировал моментально, и сразу дали понять, что если что — помогут глубже. Глоток свежего воздуха!
Отзыв с Trustpilot
REAL Zeyro пишет:
Пользуюсь платформой около месяца. В первый же день возникла проблема: CSV-файл из Microsoft не грузился в дашборд. Хотел уже отменять подписку, но Кевин из саппорта реально вцепился в вопрос и довёл до ума. Дошло аж до команды разработки. Если бы не его упорство, слился бы с сервиса. Трекер сделок реально полезный, кайфую от использования. Когда видишь свои входы и выходы наглядно — это меняет игру. Спасибо, что не дали уйти и показали, что клиента тут ценят.
Отзыв с Trustpilot
Aman Harripersadh пишет:
Были кое-какие сложности, но команда Tradezella сработала на отлично
Отзыв с Trustpilot
Tomas пишет:
Быстрый и эффективный сервис.
Отзыв с Trustpilot
Tip Norea пишет:
Форексом торгую давно, Tradezella — отличный помощник. Опыт общения с поддержкой вообще супер. Рекомендую однозначно.
Отзыв с Trustpilot
Marcus пишет:
Не один из — ЛУЧШИЙ софт для бэктестинга. Дороговато, конечно, но большая часть цены оправдана надёжностью, простотой и жирным функционалом. Платформа реально мощная, позволяет разобрать сделки по косточкам. Связка с брокером работает на ура. 10 из 10, делает FXReplay как нечего делать.
Отзыв с Trustpilot
Steeve L'Italien пишет:
На Tradezella несколько лет уже. Продукт отточенный и постоянно допиливается. Недавно нужна была помощь с функционалом — саппорт (Кевин) отработал быстро и четко. 10/10.
Отзыв с Trustpilot
Derrick Clarke пишет:
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, платформа простая и понятная.
Отзыв с Trustpilot
Thanh Pham пишет:
Торгую всего год, было пару жестких прилетов по депозиту. Понял, что пора вложиться в нормальный джорнал, который не просто записи хранит, а даёт инструменты, чтобы слабые места увидеть и больше так не прилетать. До этого сидел на бесплатном stonk, но там по факту ни аналитики, ни пользы. Месяц с Tradezella — и пазл начал складываться, торговать стал осознаннее. Веду несколько фондированных аккаунтов, и фишки вроде реплея, бэктестинга и отслеживания плейбуков с анализом лучших дней/часов — это просто мастхэв. Глаза открылись, теперь знаю, в какие дни в рынок лучше вообще не соваться. Ещё их канал на YouTube — чистое золото, особенно видео про то, что данные не врут, и про медитации до и после торгов. В общем, КРАЙНЕ РЕКОМЕНДУЮ. Ценность, которую я получил, нереальная. Рад, что оплатил сразу год — одна из лучших инвестиций в себя. Пока даже мысли нет переходить куда-то ещё.
Отзыв с Trustpilot
Farhad пишет:
TradeZella, честно скажу, превзошла ожидания. Приятно удивлён тем, как ИИ понял мой запрос: не общая отписка, а чёткий ответ и видео, после которого всё встало на свои места. Когда вопрос перешёл на уровень выше, подключился Кевин — и это было круто. Грамотный, быстрый, видно, что ему не всё равно. Сочетание умного ИИ и адекватного человека сделало общение лёгким и без нервов. Из-за такого сервиса платформой пользоваться ещё приятнее. Рекомендую.
Отзыв с Trustpilot
Omar Lopez пишет:
Создал тикет после апгрейда с младшего тарифа на Pro. Кевин в имейле очень доходчиво и вежливо объяснил, что возврат мне посчитают остатком на балансе, и с него будут списываться следующие платежи, пока сумма не закончится. Всё прозрачно, вопросов нет.
Отзыв с Trustpilot
Spiritual X пишет:
Немного потыкался с ИИ-агентом, пока он не признал, что случай сложный и не для его ума, и передал живому человеку из плоти и крови (так что, дамы и господа, ИИ нас не заменит, ни сейчас, ни когда-либо). Кэтлин влетела и всё уладила ещё до начала моей рабочей недели. Скорость реакции у TZ молниеносная, а решение — выше всяких похвал. Всем бы службам поддержки так работать. Снимаю шляпу.
Отзыв с Trustpilot
Ioana пишет:
Умар — человек, который делает так, что чувствуешь себя частью его проекта. Очень ценю его старания сделать обучение комфортным. Марл — сама исполнительность, помог с переходом гладко и без сучка. Жду не дождусь выжать из Tradezella максимум.
Отзыв с Trustpilot
Ephem Charles Zeke пишет:
Без вариантов — лучший софт для ведения джорнала. Постоянно пилят новые фичи и расширяют возможности.
Отзыв с Trustpilot
christopher marquez пишет:
Команда работает профессионально, помогли и исправили проблему очень быстро. Tradezella — всем сердцем
Отзыв с Trustpilot
Joel Savonen пишет:
То, как это обрабатывает данные — просто зрелище. Теперь счета в Apex под контролем, всё железно.
Отзыв с Trustpilot
Ignacio M пишет:
Поддержка реагирует космически быстро. Всё порешалось за минуту.
Отзыв с Trustpilot
Guido Rudolf пишет:
Я столкнулся с тем, что не мог объяснить. Но сотрудники шаг за шагом, терпеливо выслушали и помогли разобраться. Теперь я могу осознанно строить свою стратегию.
Отзыв с Trustpilot
cpt carnageasada пишет:
Потрясающая платформа с кучей инструментов, о которых я даже не догадывался, что они мне нужны. Саппорт — огонь, быстро отвечают и глубоко копают.
Отзыв с Trustpilot
Димаш Нышанбай пишет:
Поддержка была крутой. Не успокоились, пока не докопались до причины, почему у меня глючили графики в журнале.
Отзыв с Trustpilot
Claudia Hauri пишет:
Живая поддержка отвечает очень шустро и всегда с душой. Без лишней волокиты бьют прямо в суть проблемы. Отдельно хочу выразить признательность Марлу, который помог разрулить косяк с софтом и списанием средств.
Отзыв с Trustpilot
Amber пишет:
С Кевином приятно иметь дело, дружелюбный саппорт!
Отзыв с Trustpilot
Mark пишет:
Очень качественный сервис. Это я про общение, понимание и терпение. Всегда готовы прийти на выручку и найти решение, полезное для трейдера.
Отзыв с Trustpilot
Noah Mcdonald пишет:
Кевин — просто зверь. Максимально полезный и вежливый. Коммуникация ровно по делу. Разрулил мой квест быстро и легко. Огромная благодарность за поддержку!
Отзыв с Trustpilot
Calvin Inman пишет:
Поддержка услышала мои претензии и отнеслась к ним серьёзно. Задавали вопросы, предлагали варианты. Очень помогли. Проблему решили благодаря полезному видео.
Отзыв с Trustpilot
Bryan пишет:
У Tradezella огромный потенциал, но пока многовато багов. От дублирования текста при копипасте в журнале до скачущего форматирования и глюков с лимитными ордерами в бэктестере. Если эти косяки поправят — цена будет оправдана. А пока не советую платить. Лучше бесплатный журнал в Notion и FXReplay для бэктестов. Саппорт тоже так себе: на все мои обращения твердят только "почистите кэш", что проблему, естественно, не решает.
Отзыв с Trustpilot
Bill пишет:
Пользуюсь Tradezella несколько месяцев, и это стало незаменимым инструментом в торговле! Журнал и подбивка статистики делаются очень детально и лаконично. Помогло отсеять всё лишнее и сфокусироваться на сетапах, которые реально работают, отталкиваясь от сухих цифр. Удобно, наглядно, интуитивно. Рекомендую!
Отзыв с Trustpilot
Travis Alexander пишет:
Платформа работает отлично, прямых конкурентов у неё на текущий момент не вижу. Столкнулся с нюансом в юзабилити, написал в поддержку — отреагировали оперативно и помогли.
Отзыв с Trustpilot
Yannis Graf пишет:
У меня были сложности с Tradezella, и я не ожидал, что так быстро разгоню столько счетов. Марв не просто остановил меня от отмены подписки, а сделал меня своим клиентом на всю жизнь благодаря невероятному, выше всяких похвал сервису. То, как они обо мне позаботились, купило меня с потрохами. Сам работал в сервисе, поэтому это точно достойно упоминания. Марв и Tradezella, респект!
Отзыв с Trustpilot
Neena Imran пишет:
Классный инструмент для серьезного трейдера. Отличная поддержка. Видно, что команда понимает, что такое трейдинг и что нужно профи. Так держать.
Отзыв с Trustpilot
Dennis L пишет:
С начала 2024 года на TradeZella, и это реально помогло прокачать торговлю. Платформа для тех, кто ведёт трейдинг как бизнес, а не как хобби. Всё по делу: вменяемая аналитика, чистый джорнал, структурированные отчёты. Больше всего нравится бэктестинг. Простой, практичный, реально помогает валидировать идеи, а не просто красивые циферки на дашборде. Интерфейс чистый, интуитивный, быстрый — именно то, что нужно профи. Саппорт стабильно отзывчивый и полезный. Всем, кто серьёзно настроен улучшать процесс и результаты, уверенно рекомендую TradeZella.
Отзыв с Trustpilot
Florian Grandi пишет:
Однозначно один из лучших софтов на рынке. Ведение джорнала — выше всяких похвал. Бэктестинг — вот что меня лично зацепило. Всё плавно, без усилий, возможность видеть отработку свечей на заданных таймфреймах — это сильный ход. Команда поддержки — тоже огонь. Всегда на связи и готовы помочь. Опыт 10/10 без вопросов.
Отзыв с Trustpilot
InvisibleG пишет:
Опыт использования TradeZella сугубо положительный. Платформа спроектирована с умом, видно, что её делали те, кто сам в рынке и понимает реальный воркфлоу трейдера. Аналитика мощная, но не перегруженная. Разбор сделок помогает выявить сильные стороны и точки роста, которые сам бы не заметил. Больше всего ценю простоту и логику интерфейса. Импорт сделок, анализ результатов, трекинг прогресса — всё летает. Серьёзно добавляет структуры и ясности в процесс. TradeZella — качественный инструмент, дающий реальную пользу. Рекомендую трейдерам, которые хотят работать с данными, а не с эмоциями.
Отзыв с Trustpilot
James M. пишет:
Будьте уверены, большинство комментариев на Trustpilot — боты. Не может эта платформа быть на пять баллов. Исполнение лимитных ордеров ужасное, скейлинг работает не так, как заявлено. Ищите в другом месте, если вы серьёзный трейдер.
Отзыв с Trustpilot
Serg пишет:
Хотя моего брокера пока нет в списке автосинхронизации, поддержка сработала оперативно и лояльно. Оформил возврат за подписку без проблем, когда понял, что коннекта нет. Как только добавят моего брокера — обязательно вернусь.
Отзыв с Trustpilot
jialiang пишет:
Только начал пользоваться, и Tradezella даёт именно то, что обещает. Лучший торговый журнал на рынке, 100%. Также важно отметить, что чат поддержки очень отзывчивый, помогли решить небольшую проблему. Отличный клиентский сервис 🙏
Отзыв с Trustpilot
Robert Morris пишет:
Реально впечатлён Tradezella! Очень помогает в разборе сильных и слабых сторон, невероятно удобно. В приложении собраны все функции, о которых я мечтал: журнал в стиле записной книжки Microsoft, реплей рынка и встроенная база знаний — всё в одном флаконе. Отдельный респект саппорту — Кэтлин очень приятная и полезная в общении. В целом, отличный опыт!
Отзыв с Trustpilot
Lai Kelvon пишет:
Новичок в Tradezella, но пока что я в приятном шоке от уровня детализации и количества опций. Есть предвкушение, что Tradezella "заставит" меня выйти в плюс в кратчайшие сроки, потому что я фанат джорналов и отслеживания прогресса. Пока что Tradezella делает ведение записей в разы проще! Отдельно впечатлён гибридным чатом с ИИ и человеком. Как только появлялся вопрос, чат вылезал с пошаговым ответом, а если ИИ не справлялся, тут же переключали на живого сотрудника. Кайф! Всем, кто хочет расти, крайне рекомендую.
Отзыв с Trustpilot
Even Grobakken пишет:
Крутая программа. Реплей сделок и бэктесты — любовь. Поддержка тоже выручила.
Отзыв с Trustpilot
Cafe Renaud пишет:
Tradezella — мощнейший инструмент, жалею, что не взял его раньше. Журнал отличный, а функция «автосинхронизации» делает процесс плёвым. Бэктестер — вообще бомба: можно смотреть на ES и NQ одновременно, перескакивать на открытие сессии, считать риск и всё такое. Меняет правила игры.
Отзыв с Trustpilot
hitesh kolpuke пишет:
Кэтлин и Кевин помогли разобраться с моими вопросами.
Отзыв с Trustpilot
Toep Yady пишет:
Это идеальная платформа для трейдеров, и сервис тут лучший.
Отзыв с Trustpilot
That Pes Guy пишет:
Саппорт ответил мгновенно и всё порешал. Рекомендую юзать Tradezella!
Отзыв с Trustpilot
jovon andrews пишет:
Отличный сервис и опыт при продлении. Скидка не применилась при оплате, но команда оперативно зачла её и вернула разницу в течение суток. Сижу на Tradezella второй год, честно — тащусь от платформы, помогает реально улучшать торговлю.
Отзыв с Trustpilot
J Dizzle пишет:
Великолепный продукт и фантастический сервис. Настоятельно рекомендую.
ЛУЧШИЕ ДНЕВНИКИ
Все
