Отзыв с Trustpilot
Sami пишет:
Пока опыт довольно положительный. Настраивал разных ботов, вроде работают. SmartTrade тоже кажется полезным. Обучающие видео почему-то не работают в Chrome, а маркетинговые видео немного... маркетинговые. Хотелось бы более тесной интеграции с TradingView, сейчас сложно настраивать свои сигналы (и, честно говоря, бесплатные сигналы дают смешанные результаты, будьте осторожны).
Отзыв с Trustpilot
Tihomir Belegansky пишет:
Очень рад использованию ботов 3Commas. Ещё многому учиться, проходить курсы, но за месяц использования баланс в плюсе, и я счастлив как новичок быть в плюсе с первого дня. Со временем буду лучше, так как иногда приходится вручную закрывать сделки или добавлять средства. Теперь буду больше следить за новостями и анализом, и прибыль станет ещё лучше. Поддержка очень хорошая, спасибо ребята, всегда вежливые и быстрые. Я не эксперт, пока новый пользователь, но рекомендую 3Commas. Что хотелось бы порекомендовать 3Commas: снизьте цены на месячные платежи без годовой подписки, $99 слишком дорого. И новичкам трудно платить сразу за год ради скидки 50%. Большинство новичков торгуют малыми суммами. Спасибо.
Отзыв с Trustpilot
dule boss пишет:
Лучший бот. С командой 3Commas с 2018 года, вижу хороший прогресс за два года, и честь команде за работу и совершенствование бота.
Отзыв с Trustpilot
Billy Endres пишет:
Всегда полезны, быстро работают над новыми функциями. Нравится внедрение Deribit, жду DCA-ботов с Deribit.
Отзыв с Trustpilot
Michael C пишет:
Запутанно, нет чёткого пути в использовании функционала приложения. Копирование и следование за ботами — слабый и ненадёжный метод оценки. Нет контроля над суммой песочницы (бумажной торговли). Нет обратной связи по успеху ботов. Нет простых входов и выходов для ликвидации позиций. Итог: очень плохие обучающие инструменты для сложной системы.
Отзыв с Trustpilot
SpringbokJoe пишет:
Глубоко благодарен за ваш продукт и то, что вы предлагаете.
Отзыв с Trustpilot
Haileyesus Assefa пишет:
Исследовал трейдинг и способы заработка крипты около 4 месяцев, из всего обожаю систему 3Commas — просто потрясающе. Вы лучшие.
Отзыв с Trustpilot
On The Contrary пишет:
Была техническая проблема с настройкой биржи, быстро решилась с помощью знающих сотрудников.
Отзыв с Trustpilot
Mr Dice пишет:
Недавно подписался на 3Commas и очень наслаждаюсь. Отличная платформа. Набор функций превосходный, поддержка реактивная и полезная. Есть хорошие обучающие материалы для желающих углубиться. Возвращаясь к торговле напрямую на биржах, они кажутся примитивными и рискованными по сравнению с гладким опытом 3Commas (со всеми инструментами снижения риска).
Отзыв с Trustpilot
Sachin пишет:
Люблю использовать 3Commas и их ботов. Работает для пассивного дохода 24/7. Будет 5 звёзд, если добавят ботов для Uniswap.
Отзыв с Trustpilot
Anthony Ricordati пишет:
Всегда впечатлён отзывчивостью чата поддержки 3Commas. Но что действительно выделяется — как быстро отвечает живой человек, всегда компетентный и старается ответить на вопрос, а не просто скинуть ссылку на FAQ или видео.
Отзыв с Trustpilot
Skalman пишет:
Отказали в возврате после отправки тикета. Оставьте себе 50 евро и горите со своим дешёвым сайтом.
Отзыв с Trustpilot
Iestyn Evans пишет:
Новичок на платформе, было пару вопросов. Всё решили за 5 минут. Отличная работа, спасибо.
Отзыв с Trustpilot
Maxwell Hunter пишет:
Отличная платформа с искренней поддержкой. Мой опыт был выдающимся.
Отзыв с Trustpilot
Evgeny пишет:
Очень впечатлён заботой команды поддержки о решении любых проблем пользователей 3Commas, даже простых/глупых вопросов вроде моего, чтобы вывести на новый уровень. Спасибо за поддержку и доброту.
Отзыв с Trustpilot
Wouter Wouters пишет:
Отличный инструмент для сделок, и в случае проблем чат всегда доступен.
Отзыв с Trustpilot
AllMax пишет:
Потрясающий сервис с отличной поддержкой. Пример того, как нужно вести бизнес. Единственный совет — поработать над реферальной программой. Сложно выполнить условия, а ведь это может привлечь ещё больше клиентов, которые откроют для себя преимущества платформы.
Отзыв с Trustpilot
Zico пишет:
Три раза выставлял ордер, цена достигала уровня, но ордер не срабатывал. Другой ордер пробил стоп-лосс, и я потерял деньги; в истории ордеров увидел, что продался далеко от стоп-лимита. Пока из-за 3Commas потерял более $500. Больше не подпишусь.
Отзыв с Trustpilot
Ahmet Mercan пишет:
Отличный сервис. Быстро отвечают. Было бы здорово предлагать пробный период для действующих клиентов при рассмотрении обновления подписки.
Отзыв с Trustpilot
Erwin H. пишет:
Была проблема с переводом средств с 3c.exchange на Binance (внутренний перевод). Ошибка о недостаточном балансе. Проблема: средства исчезли и на 3c.exchange, и на Binance. 3Commas быстро ответили на письмо, и в течение дня баланс восстановили. С учётом суммы было нервно, но ответ 3Commas порадовал. Единственное пожелание — указывать сроки решения таких проблем. В поддержке сказали «обычно до 2 дней», по факту — один. Довольный клиент.
Отзыв с Trustpilot
Attila Varga пишет:
Отличная программа. Начал использовать несколько дней назад и задаюсь вопросом: можно ли использовать с маржинальным счётом на Binance?
Отзыв с Trustpilot
David Edwarfds пишет:
Никогда не находил всеобъемлющего интерфейса для трейдинга. Этот подключается ко всем моим брокерам. Ставлю 5 звёзд.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Я новичок, пользуюсь ботами 3Commas, пока учусь. Для меня фантастика.
Отзыв с Trustpilot
shayan пишет:
Особая благодарность 3Commas за сервис и поддержку.
Отзыв с Trustpilot
Quang Chiến Lê пишет:
Супер быстрый и надёжный бот. Но доверять 3Commas заставляет поддержка. Также нравятся видео на YouTube. Крис.
Отзыв с Trustpilot
Lee Hughes пишет:
Хорошая платформа, жду новых функций в будущем. Было несколько проблем, но быстро решились. Теперь пользуюсь только 3Commas.
Отзыв с Trustpilot
Happy Gilmore пишет:
5/5 сердечек. Как новый трейдер, 3Commas и академия сделали процесс обучения лёгким и приятным. Интерфейс интуитивен и даёт кучу информации в одном месте. Пройду все доступные курсы. Очень рекомендую.
Отзыв с Trustpilot
Jos Stolwijk пишет:
Нравится 3Commas. Легко использовать, предоставляет все нужные инструменты.
Отзыв с Trustpilot
greg пишет:
Не могу торговать на бумаге ничем, кроме смарт-трейдов, на Starter-подписке. Как я должен учиться без доступа? Глупо. Моя основная биржа — Kraken, интерфейс TradingView у 3Commas ужасный. Не могу попробовать или научиться использовать ботов без полной подписки. В целом разочаровывающий опыт, отпишусь в конце месяца. А когда зашёл в Telegram-канал, через минуту завалили шиллеры, продающие своих ботов, которых я всё равно не могу использовать даже на бумаге. Ба-бах, большое разочарование.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Очень хороший набор инструментов. Легко понять и управлять. Предложение: включить в обучающие материалы финансовый анализ криптовалют — как строить уровни поддержки/Фибоначчи и анализировать их.
Отзыв с Trustpilot
abdullah пишет:
Очень круто.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Лучшее на рынке, без сомнений.
Отзыв с Trustpilot
Eric пишет:
Чтобы использовать все функции торговли ботами, нужен аккаунт Binance.com, НЕ Binance.US или другие поддерживаемые биржи. Так что для жителей США не все стартовые условия доступны для успешного бота. Поддержка медленно отвечает. (Правка после ответа) 3Commas: Мы предлагаем 3-дневный неограниченный пробный период, чтобы пользователи могли подключить биржи и протестировать функционал перед подпиской. Эрик: На платформе нигде не указано, что стартовые условия ботов ограничены биржей. К тому же бумажная торговля основана на Binance.com, что даёт доступ ко всем функциям, так что не узнаешь. 3Commas: Для Binance.US графики недоступны публично, поэтому невозможно получать сигналы или интегрироваться с TradingView. Эрик: TradingView может получать эти данные. Что мешает 3Commas делать то же самое для поддерживаемых бирж? 3Commas: Есть много бирж с поддержкой на уровне Binance.com для DCA-ботов: Bittrex, Coinbase. FTX.US — хороший выбор для грид-ботов. Список поддерживаемых бирж здесь: (ссылка). Эрик: Неправда. Без Binance.com вы не получите ВСЕ стартовые условия. У меня Coinbase и Binance.US — нет доступа к условиям теханализа: RSI, Ultimate Oscillator, Bollinger Bands, Money Flow Index, Commodity Channel Index. Эти условия доступны только с Binance.com, на чём и основана бумажная торговля.
Отзыв с Trustpilot
Li пишет:
Подписка окупается. Отличный сервис.
Отзыв с Trustpilot
Elite_El пишет:
Пользуюсь 3Commas давно, в целом опыт хороший. Но вот история, когда всё пошло наперекосяк. 28.08.2020 Binance объявила о свопе ERD (Elrond) на монету основной сети eGLD (Elrond Gold) с 31.08.2020 торги остановят, 01.09.2020 своп завершат, и торги возобновят 03.09.2020 в 4 утра по моему времени. 01.09.2020 Binance подтвердили завершение, но через час в 3Commas баланс всё ещё отображался в ERD, а не eGLD. Обратился в поддержку. Наступило 03.09.2020 4 утра — eGLD так и не поступили в самый волатильный момент, лишив заработка и потенциально создав убытки из-за их практики. eGLD пришли позже днём. Перед публикацией отзыва дал 3Commas шанс исправить ситуацию. Обычно при вине финкомпании стремятся уладить с клиентом. Увы, вот что ответили 3Commas: «Спасибо за письмо, жаль, что неделя была стрессовой. Мы не писали пользователям, что не будем проводить своп ERD на eGLD, так как с аккаунтами Binance Trader мы должны делать это за пользователей — они сами не могут. Понимаете, решение о свопе принимает не 3Commas или биржа, а управляющая организация токена. Вы упомянули сообщение от Binance, но ваш аккаунт не напрямую в Binance, а 3Commas "Binance Trader" и отличается от Binance.com. Мы работаем по протоколам Binance для "Binance Broker Programme". Свопы токенов идут по другому процессу: 3Commas вручную ищет пользователей со старыми токенами, получает количество и распределяет новые по инструкциям управляющей организации. В данном случае своп прошёл гладко, все eGLD распределены. Вы также упомянули активную сделку в день свопа ERD, что очень рискованно при объявленном свопе — цены крайне волатильны. Трейдер обязан следить за новостями токенов (фундаментальный анализ) и закрывать сделки до свопа, так как токены всегда недоступны для торговли в этот период (на любой бирже, не только "Binance Trader"). Извините, но мы не можем компенсировать гипотетическую прибыль по сделке согласно условиям использования (ссылка). Вы знаете, что пользователи платных подписок с личными аккаунтами в первой волне и не испытывают задержек. Поэтому предлагаем 3 месяца нашей высшей Pro-подписки для доступа ко всем инструментам на ваших личных аккаунтах. Если интересно, дайте знать. С наилучшими, Алина Новикова». Вывод: 1. Для эволюции криптомира нужен уровень сервиса как в традиционных финансах, иначе выглядит скамом. 2. Хотите от 3Commas сервиса как у Binance — пользуйтесь платным сервисом. ----------------------------------------------------------- 08.09.2020 Спасибо за ответ, 3Commas. Эти «гипотетические» прибыли не стали реальными, потому что, как вы указали, я не использовал платный сервис для мгновенного свопа, как было бы при хранении на Binance или у «премиум-клиентов». Меньше бы снисходительности и больше чтения написанного — достигли бы большего. У меня нет проблем с платформой, я описал недавний опыт и поделился. Можете прочесть ваш дерзкий ответ. Отличная работа, FML.
Отзыв с Trustpilot
Disappointed Customer пишет:
Баги, баги, баги. Никакой реальной поддержки — только слова, решений нет. Попав в 3Commas, застреваешь на оплаченный срок.
Отзыв с Trustpilot
Basuki пишет:
Поначалу путался в интерфейсе, но на 7-й день уже получил значительную прибыль. Боты и смарт-трейды потрясающие.
Отзыв с Trustpilot
Yoohoohoo пишет:
UX/UI не идеален, веб-приложение не эргономично, настройка сложновата. Боты иногда теряют синхронизацию в конце сделки, что затрудняет её завершение. Но в целом неплохо. По крайней мере, окупается.
Отзыв с Trustpilot
JPR пишет:
У 3Commas много отличного, не в последнюю очередь превосходная поддержка 24/7, включая выходные. Но разочаровывает, что после исключения резидентов США с Binance — relegating US users primarily to BinanceUS и Bittrex — они не попытались полнее реализовать возможности API обеих бирж. Например, Bittrex ещё в марте 2020 открыл больше возможностей, включая TRAILING PROFITS для композитных ботов, но 3Commas до сих пор не адаптировали. Понимаю, не их вина, что Bittrex изначально исключил это из API, но это было до блокировки регистраций США на Binance. Для пользователей США критически важно иметь TTP для композитных ботов на Bittrex. Пожалуйста, 3Commas, решите этот вопрос, и я обновлю отзыв до 5 звёзд. Спасибо.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Наконец-то бот, который удалось запустить и получить прибыль без часов возни со сложными настройками. Для новичков в трейдинге с плотным графиком 3Commas, вероятно, лучший криптобот.
Отзыв с Trustpilot
Thami пишет:
Пока впечатлён. Только 4 звезды из-за невозможности менять SmartTrades в приложении. Для меня с полной занятостью это было бы очень удобно. Получая уведомления бота в Telegram о тейк-профите, хотелось бы быстро корректировать в приложении, так как ноутбук не всегда под рукой.
Отзыв с Trustpilot
Иван пишет:
Супер сервис.
Отзыв с Trustpilot
Max пишет:
Думаю, курсы по трейдингу должны быть включены в платформу при такой стоимости годовой подписки, но в целом отличный торговый инструмент.
Отзыв с Trustpilot
Leonard Edwin пишет:
Попытался использовать GRID BOT после оплаты почти $900 USD за PRO подписку, но приложение позволило только ДЕМО-СЧЁТ с предустановленным балансом $10000 и НЕ дало выбрать мою биржу (Bittrex) для создания позиций, хотя в НАСТРОЙКАХ я включил БЕТА-версию GRID BOT. Пожалуйста, решите проблему, чтобы я мог использовать БЕТА-версию GRID BOT, как рекламирует 3Commas. Спасибо.
Отзыв с Trustpilot
Armando Marquez пишет:
Месячная подписка окупилась в первый же день использования 3commas.io.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Прошло 2 дня, а ответа по торговой проблеме всё нет.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Делает, что должен. Берите топ-пакет, удвоите деньги за 5-20 дней.
Отзыв с Trustpilot
Frederik Verschoren пишет:
Ничего не понимаю в системе, объяснений не нахожу. Мне положены уроки, но я не могу их найти, поэтому теряю здесь деньги.
Отзыв с Trustpilot
Muhammad Ibrahim Khalid пишет:
Платформа 3Commas очень хороша в использовании, но ценообразование ужасное. Скидки только для новых пользователей, для существующих — никаких скидок на обновление. Даже если уже купил пакет, для обновления платишь полную сумму. Текущий платёж не засчитывается, даже при обновлении в первый месяц. Главная проблема: учиться пользоваться инструментом приходится самому. Никаких туториалов или руководств, пока не подпишешься на Pro. Так что и новички, и продвинутые вынуждены учиться сами.
Отзыв с Trustpilot
Gavin Wolfe Murray пишет:
Заплатил за Pro сервис с большими затратами. Одна из главных причин — возможность проверять крипту на разных биржах в одном месте. Большинство используемых мной бирж не поддерживаются 3Commas, хотя API есть. Только 2 из 5 поддерживаются. Потом нашёл другой сайт, который покрывает все мои монеты, имеет лучший интерфейс, больше метрик и бесплатный. Попросил возврат в день покупки — в чате 3Commas человек Андре сказал, что возврат не положен. То есть запрос возврата через пару часов после покупки за 550 EUR из-за отсутствия API-подключения к 4 из 5 моих бирж не даёт права на возврат. Дёшево.
