25 августа 2020 г.
Отзыв с Trustpilot
CryptoMel пишет:
Люблю этот инструмент. Реально упорядочивает сделки. С помощью Moonin Papa легко настроить и использовать.
Отзыв с Trustpilot
CryptoMel пишет:
Люблю этот инструмент. Реально упорядочивает сделки. С помощью Moonin Papa легко настроить и использовать.
Отзыв с Trustpilot
Troy пишет:
Крис — мужик. Очень помог. Отличные инструменты. Вежливый, профессиональный, компетентный. ОГРОМНАЯ помощь. Три больших пальца вверх.
Отзыв с Trustpilot
Andrei C пишет:
Очень доволен платформой. Пользуюсь больше года для SmartTrade (без ботов). Поддержка отзывчивая, помогала с мелкими проблемами.
Отзыв с Trustpilot
Noelia пишет:
Пока супер доволен 3Commas. Единственное, что хотелось бы улучшить — визуализацию прибыли для грид-ботов. Было бы здорово иметь статистику как для DCA-ботов. В остальном продукт обожаю.
Отзыв с Trustpilot
himeh btc пишет:
Приятно и хорошо. Профессиональный бот.
Отзыв с Trustpilot
Jan R. пишет:
Отлично, спасибо.
Отзыв с Trustpilot
James пишет:
Просил помощи с API 3Commas, но не получил. Хватило бы примера использования.
Отзыв с Trustpilot
East Elie пишет:
3Commas, по моему опыту, лучшая платформа для умного трейдинга. Умна не только платформа, но и поддержка. Быстрые ответы на любые вопросы, дружелюбные и терпеливые.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Отлично для сделок, люблю трейлинг-стоп и торговый дневник, который они ведут.
Отзыв с Trustpilot
Thomas пишет:
Хороший инструмент для торговой платформы и много обучающего материала.
Отзыв с Trustpilot
أبو عبد الرحمن المسلم пишет:
Очень интересно, почему 3Commas убрали 2 знака после запятой в отображении BTC и ETH в правом верхнем углу. Очень помогало следить за изменением счёта. Верните, чтобы отслеживать изменения.
Отзыв с Trustpilot
Chris Windhouwer пишет:
Инструмент работает нормально.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Отличный инструмент для ручного трейдера вроде меня. Больше не нужно активно следить за рынком.
Отзыв с Trustpilot
Steve Stickel пишет:
Отличная торговая платформа с кучей опций, ботов, смарт-трейдов, маркетплейса и обзора портфеля. Поддерживает новейшие биржи, отличная техподдержка и API-доступ.
Отзыв с Trustpilot
Louis Raskin пишет:
ОБОЖАЮ 3COMMAS. Лучший софт. В этом году сделаю кучу видео о 3Commas для моего сообщества Cryptolete.
Отзыв с Trustpilot
IamAres пишет:
Bentley среди ботов. Пользуюсь два месяца. Поначалу много ошибался, но 3Commas работает отлично.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Отличный софт, огромный потенциал заработка, всегда можно доверять.
Отзыв с Trustpilot
Brendan Gore пишет:
Очень плохая поддержка. Во многом недружелюбно. Разочарован, хотел, чтобы понравилось (поэтому и заплатил), даже хотел обновиться для экспериментов с композитными ботами. Но с меня списали дважды — есть опция обновления, но платишь разницу, и деньги просто висят. Надо просить зачислить на следующий месяц. 2-дневного пробного периода недостаточно для тест-драйва. Есть другие боты с более простым интерфейсом и лучшей поддержкой. При обращении в поддержку отвечают с перерывом в 10 минут и просто перенаправляют, так что вопрос не решается. Очень плохой клиентский опыт, и до сих пор не вернули ошибочно списанное. Вернут ли вообще?
Отзыв с Trustpilot
experienced user пишет:
Хороший софт, нужно улучшить функцию бэктеста, особенно для композитного DCA-бота. Сейчас, чтобы оценить качество, приходится запускать бумажный счёт и ждать месяцами, вместо исторического бэктеста. К тому же не говорят о транзакционных издержках (спред и комиссия биржи), непонятно, как они это учитывают.
Отзыв с Trustpilot
Matteo пишет:
Люблю торговые инструменты. Боты полезны, если нравятся.
Отзыв с Trustpilot
D S пишет:
Довольно хорошая платформа. Курс в Pro-пакете — отстой. Курсы Moonin Papa пока неплохие, но дороговаты. Не жалуюсь — делает, что заявлено, так что я доволен.
Отзыв с Trustpilot
Vladimir Vulic пишет:
17.08.2020 Обновление: Хочу изменить предыдущую оценку на 5 звёзд. Хотя описанная ниже проблема произошла, и я потерял примерно $50-$100 вложенных средств, ребята из 3Commas любезно предложили месяц PRO подписки в качестве компенсации, что немного превышает мой фактический убыток. У них не только отличная платформа, но я убедился, что они заботятся о клиентах и стараются исправить ситуацию. Спасибо, ребята. ----- Портал внезапно начал глючить. Постоянно грузился туда-сюда, не работая около часа. В какой-то момент просто вернули всё онлайн, и один ордер просто заполнился, не дав времени среагировать, потому что они просто включили всё обратно, не приостановив сделки. Просто выключили одни рыночные цены и включили платформу на других. Проблема в отсутствии защиты при таких случаях: приостановки сделок/ботов или временного отключения API бирж. В итоге я потерял деньги. Не недополучил прибыль, а реально потерял деньги. -----
Отзыв с Trustpilot
Cryptofreedom пишет:
Потрясающая платформа для трейдинга. Много вариантов для торговли. Очень информативно. Мне нравится.
Отзыв с Trustpilot
Fahad AS пишет:
Ужасный опыт с грид-ботом: ордера задерживались, приходилось обновлять страницу для открытия. Общался с поддержкой, предоставил скрины ордеров и истории сделок. Они отрицали проблему вместо расследования. Потом перестали отвечать.
Отзыв с Trustpilot
Oluwaseyi Abiona пишет:
Люблю 3Commas, потому что она дала уверенность в сохранности капитала. Надеюсь, завтра 3Commas добавят робота для торговли фиатом/акциями, чтобы было всё в одном.
Отзыв с Trustpilot
Reggie George пишет:
Позвольте начать с того, что ранее я оставил 5-звёздочный отзыв, отметив поддержку и функции как главные причины доверять 3Commas. Прошу прощения, если ввёл в заблуждение. После первого реального инцидента вижу, что сервис совсем не хорош. Выпустили новый торговый терминал — по сути, перекрашенный терминал Binance, но с модной кнопкой скальпера. Ну и дурак я, решил попробовать скальпер с управлением с клавиатуры для открытия/закрытия ордеров. Круто. Сделал несколько баксов, открыл/закрыл пару сделок. Закрыл шорт, отошёл в туалет, вернулся — за это время скальпер потратил $1700 ТОЛЬКО на комиссиях биржи, покупая и продавая ТЫСЯЧИ долларов BTC с МАКСИМАЛЬНЫМ плечом на фьючерсах. Обратился в поддержку, ждал неделю без реального ответа, несмотря на повторные попытки. Один раз спросили: «У вас кот мог наступить на клавиатуру?» Серьёзно, это был разговор с агентом поддержки. Через неделю сказали, что не могут воспроизвести, по сути намекая, что я сам сидел и тратил $1700 на комиссиях за 30 секунд, просто гоняя сделки ради забавы. Предложили год Pro подписки. Круто? $500 ценности, которые я уже заплатил, и сейчас на Рождество скидка 70%. В качестве «жеста доброй воли» за то, что я по сути потратил $2300 на тестирование их мусора. Поддержка раньше была хорошей, последние 3 месяца стала ужасной. Не допросишься ответа, постоянно валят вину на других. Один сигнальщик сообщил, что его подписчику в 3Commas сказали спросить у него, почему сделка открылась как reduce only. Сигнальщик этим не занимается, и 3Commas должны это знать. Итог: хотите выбросить деньги — подписывайтесь на 3Commas, они отлично с этим справляются.
Отзыв с Trustpilot
Michael Verlinden пишет:
Удобно, но если покупаешь Pro-аккаунт, в эту цену должны входить хотя бы бесплатные видео для инсайдеров (как видео академии).
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Надёжный сервис. Спасибо.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Отлично, нам нравится 3Commas.
Отзыв с Trustpilot
Nicanor Gonzalez пишет:
Ужасно. Ваша платформа некорректно работает с Kucoin. Не предлагайте эту услугу, и точка.
Отзыв с Trustpilot
Justin Kidwell пишет:
Работает как часы с Binance, обожаю.
Отзыв с Trustpilot
3c user пишет:
Очень доволен поддержкой, особенно Дмитрием. Проблему решили быстро и эффективно. Спасибо большое, всего наилучшего команде.
Отзыв с Trustpilot
Heart Breaker пишет:
3Commas — действительно хорошая компания с отличным сервисом. У меня была проблема: Hotmail блокировал письма от 3commas.io, я не мог зайти в аккаунт и очень расстраивался. Сотрудники поддержки очень помогли вернуть доступ. Спасибо Дмитрию (сотруднику поддержки).
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Пользуюсь 3Commas с Binance. Настройка предельно проста, запустился мгновенно. Здорово, что после размещения ордера с несколькими TP и SL видно графическое представление. Всегда показывает процент изменения и абсолютную прибыль/убыток. Очень полезно при торговле альткойнами.
Отзыв с Trustpilot
Filip Voloder пишет:
Если торгуете на Bitstamp, 3Commas — ужасный выбор. Видимо, есть ограничения Bitstamp на одновременное размещение стоп-ордеров и тейк-профитов, поэтому приложение делает это с задержкой. Стоп-лоссы срабатывают с большим опозданием, а в крипте часты резкие падения и быстрые движения, и стоп-лоссы должны защищать, а не топить. Несколько раз случалось, но однажды стоп на 3Commas сработал на 11% ниже установленного и стоил бешеных денег. Мой совет: держитесь подальше от 3Commas в связке с Bitstamp.
Отзыв с Trustpilot
Jordan пишет:
Сделал ордер с решением «закрыть по рынку», но при закрытии получил ошибку. Не был уверен, исполнился ли ордер, и обратился в чат на сайте. Всё объяснил, и через час (была суббота) получил точный ответ от поддержки. В итоге хочу сказать: ребята из 3C, продолжайте в том же профессиональном духе.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Хорошо, но бот не поддерживает Kucoin. Только Binance.
Отзыв с Trustpilot
Monika Czerwinska пишет:
Очень полезная, добрая и профессиональная поддержка. Очень быстрый ответ, помогли понять баланс на 3Commas. 5+.
Отзыв с Trustpilot
Trader2000 пишет:
Смешанные чувства по поводу 3Commas. С одной стороны, некоторые инструменты очень интересны (в основном DCA-боты и смарт-трейды с трейлинг-покупками, тейк-профитами и стоп-лоссами). С другой — имейте в виду, что лимитные ордера на самом деле не размещаются на бирже. Алгоритм 3Commas выставляет рыночные ордера на бирже, когда достигнут ваш лимит на 3Commas. Плюс значительные задержки в обновлении цен и размещении ордеров между 3Commas и биржей. Это значит, что чаще всего ваш лимитный ордер не исполнится точно по вашей цене (смысл теряется), будет больше проскальзывание из-за задержек, и вы не увидите свои ордера в стакане. Это нужно срочно улучшать, как и качество обратной связи поддержки — отвечают относительно быстро, но поверхностно. Очень быстро переадресуют обратно на биржу, не объясняя толком. Тем не менее, на данный момент я не знаю лучшего способа торговать криптой на нескольких биржах параллельно с ботами на одной централизованной платформе.
Отзыв с Trustpilot
tuna melt пишет:
Люблю эту компанию, и поддержка на высоте. Также по сделкам через 3Commas заметил, что на лимитных ордерах комиссии значительно ниже.
Отзыв с Trustpilot
John Berrie пишет:
Взял годовую подписку. Система легко настраивается и подключается к бирже. Быстро понял, что система не соответствует моим потребностям в настройке ботов, и по многим моим монетам нет ботов для копирования, что разочаровывает. Всё ещё считаю продукт хорошим, но не очень дружелюбным, а поддержка в виде видео не отвечает на все вопросы. Отменил подписку — всё ещё жду решения по возврату.
Отзыв с Trustpilot
Dim пишет:
Быстро отвечают на многие вопросы. Много обновлений на сайте и в приложении. Идеальный сайт для трейдинга.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Отличный сервис, не придраться. У меня базовый аккаунт, и я более чем доволен ценностью от 3Commas. Настоятельно рекомендую всем трейдерам, новым и старым.
Отзыв с Trustpilot
Charlie Chou пишет:
Я новичок в трейдинге, и мне нравится платформа 3Commas. Боты замечательные, а смарт-трейдинг с трейлинг-профитом просто обожаю — качество торгового опыта значительно выросло. Поддержка очень приятная и профессиональная. Добрые, понимающие и терпеливые в помощи с настройкой системы. Время ожидания небольшое, сотрудники отвечают своевременно. Поэтому очень рекомендую эту торговую платформу.
Отзыв с Trustpilot
Sea пишет:
Не хватает автоматического переключения с лонга на шорт и обратно, в остальном идеально.
Отзыв с Trustpilot
Customer пишет:
Изучив базу знаний/вики, у меня осталось несколько вопросов к поддержке. На большинство не ответили, даже после напоминаний. В редких ответах суть вопроса не раскрыта. 3Commas — хорошая платформа, но нужно понимать механику для полного использования. Также есть несколько багов на странице сделок DCA-ботов, что сильно усложняет и замедляет мониторинг контрактов и P&L.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Не самый дружелюбный интерфейс. Некоторые явные баги (команда быстро исправляет при сообщении). В целом хороший продукт, но, на мой взгляд, всё ещё в бета-версии.
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Некоторые ошибки, и не для всех дружелюбно.
Отзыв с Trustpilot
John is so cool пишет:
Начал с бесплатного пробного периода и испугался, когда грид-бот нагенерировал кучу сделок так быстро. Думал отменить, но решил дать шанс и купил Pro на год. Первая же сделка с трейлинг тейк-профитом принесла $3800 с инвестиции $25 000. Если бы не использовал смарт-трейд, просто выставил бы ордер на продажу с 5% прибыли и был бы рад. Но 3Commas позволил оседлать зелёную волну до 18 пунктов. Даже если больше никогда не воспользуюсь, он себя окупил с лихвой. Ещё не могу понять, тот, кто это назвал, — полный придурок или гений. А может, просто фанаты «Кремниевой долины»?
Отзыв с Trustpilot
customer пишет:
Были неизвестные ошибки при торговле на Binance Futures. Жду объяснений уже 3 дня.
