Дневник трейдера TradeZella

Отзыв с Trustpilot

Giuseppe Basta пишет:

Отличный и быстрый ответ. Было полезно и вежливо. Доволен.

Отзыв с Trustpilot

Atiba Maule пишет:

Tradezella — обязательный инструмент для любого трейдера, серьёзно относящегося к логированию и доработке своей торговой стратегии. Очень рекомендую платформу, так как она очень универсальна и предоставляет массу способов улучшить навыки трейдинга.

Отзыв с Trustpilot

Manfred пишет:

Каждый раз, когда обращаюсь в TradeZella, получаю быстрый ответ с нужной информацией. Держат в курсе и всегда отвечают на всё, что нужно.

Отзыв с Trustpilot

Daniel Pitts пишет:

Техподдержка отлично помогла с проблемой загрузки CSV-файла. Легко работать.

Отзыв с Trustpilot

Wassay Sarwar пишет:

Отличный софт, поддержка и общее впечатление.

Отзыв с Trustpilot

Daniel Meduri пишет:

Это тот самый журнал, который поможет поднять ваш трейдинг на новый уровень. Я по-прежнему веду записи от руки, но всегда импортирую в Tradezella ради возможности пересмотреть входы и выходы, увидеть, где зашёл и вышел по базовому активу и цене опциона — это жизненно важно для опционов, чтобы понять свои ошибки. Это покажет ваши вредные привычки, и если есть воля пробовать снова и учиться на ошибках, вы многое узнаете о себе и сможете распознавать прошлые ошибки до того, как совершите их снова. Очень ценный инструмент!

Отзыв с Trustpilot

Stas Trace WutangPk пишет:

Очень полезные, действительно хотят помочь.

Отзыв с Trustpilot

ambady mundakkal пишет:

Действительно отличная техподдержка. Часть проблем на моей стороне (незнание интерфейса), и они проводят прямо за руку.

Отзыв с Trustpilot

Patricia Walker пишет:

Была проблема с импортом данных от брокера, но после удаления и повторного создания счёта всё заработало. Поддержка была рядом на всех этапах и очень вежлива.

Отзыв с Trustpilot

Blade Smithee пишет:

Очень хорошая платформа для бэктестинга и всего остального.

Отзыв с Trustpilot

David Shir пишет:

С точки зрения ПО, TradeZella — нормально. Может, ещё не идеально, но по сравнению с другими, что я использовал, это один из лучших продуктов. Но какой в этом толк, если поддержка отсутствует? Письмо в поддержку — нет ответа. Даже подтверждения получения. Потом приходят письма от владельца с предложением отвечать на вопросы или проблемы. Отвечаю дважды — снова тишина. И так месяцами. Извините, но софт без поддержки ничего не стоит. Отменяю подписку. Лучше использовать продукт чуть хуже, но с нормальной поддержкой. Продукт со временем улучшится, а поддержка, боюсь, нет. Обновление от 22 июля 2025: Мой негативный отзыв, видимо, привлёк внимание компании, и должен сказать, что поддержка, которую я получил после этого (особенно от одного инженера), была хорошей и отзывчивой, он решил ряд моих проблем. Хотя мне не нравится, что нужно писать плохой отзыв, чтобы на тебя обратили внимание, по крайней мере, потом его обратили. Поэтому хотел убедиться, что это обновление тоже будет видно.

Отзыв с Trustpilot

Charlie Gall пишет:

Этот сайт сделал ведение журнала намного удобнее и помог отслеживать метрики проще, чем в Excel. Также их поддержка быстро помогла с технической проблемой, и за сутки всё решили.

Отзыв с Trustpilot

Elohim Rojas пишет:

Сотрудник поддержки Марл был просто великолепен. Будь у меня своя компания, я бы попытался переманить этот талант к себе. Очень профессионально, по-доброму и с пониманием... и ещё супер быстро!!!

Отзыв с Trustpilot

CHARTIST RO пишет:

Хорошая поддержка, но платформа неудобная и сложная в использовании.

Отзыв с Trustpilot

Present пишет:

Служба поддержки была невероятной.

Отзыв с Trustpilot

N NJ пишет:

Невероятно, насколько TradeZella идёт навстречу. Редко встретишь бизнес, который так легко решает твою проблему, не заставляя прыгать через обручи... У меня были проблемы с оплатой, и всё быстро уладили. О самих инструментах: не все успел попробовать, но тем, что использовал, был впечатлён! Если знаете, что делаете, и серьёзно настроены, 100% советую эту платформу! P.S. Лично я использовал в основном для бэктестинга, но там ещё много других инструментов! Спасибо!

Отзыв с Trustpilot

raj yadav пишет:

Отличная поддержка! Спасибо за помощь сегодня!

Отзыв с Trustpilot

Andrew Howard пишет:

Был вопрос по оплате, Кевин пришёл и очень помог.

Отзыв с Trustpilot

De Villiers Wolhuter пишет:

Потрясающая платформа для новичков... Делает вас уверенным и умным трейдером. Респект команде.

Отзыв с Trustpilot

Will Coakley пишет:

Быстрый ответ — и решение сработало быстро!

Отзыв с Trustpilot

Poorv Patel пишет:

Tradezella настолько хороша, что помогает мне и в трейдинге, и в личной жизни. Предлагаемые функции настолько крутые, что я и не думал, что они мне нужны. Моя продуктивность и способность работать над торговой системой позволяют мне улучшаться день ото дня. Очень рекомендую это приложение всем, кто хочет улучшить свои навыки в трейдинге, включая продуктивность и формирование полезных привычек.

Отзыв с Trustpilot

Keymouz пишет:

В очередной раз команда TradeZella спасла мою шкуру. Кевин отлично справился, предоставив именно то, что нужно для исправления ошибки подключения. Первый ответ был своевременным и точным. Проблема решена, сделки импортированы. Ещё раз спасибо. Им, наверное, стоит платить больше.

Отзыв с Trustpilot

Latoya Alexander пишет:

Отлично.

Отзыв с Trustpilot

אטרסאו אייצו пишет:

Отличный софт для журнала, лучший из тех, что я использовал. Большое спасибо Кевину за поддержку 10 из 10 и скорость ответа.

Отзыв с Trustpilot

santonio пишет:

Поддержка Кевина была на высоте — очень терпеливо, профессионально и реально полезно. Он вник в мои опасения, быстро связался снова и убедился, что всё решено как надо. Очень ценю его подход. Отличный сервис!

Отзыв с Trustpilot

Brent Harrison пишет:

Считаю, это мастхэв для любого трейдера, который хочет быть прибыльным! Инструменты потрясающие! Помогает мне контролировать риски, фокусироваться на том, что работает, тестировать сделки и анализировать каждый важный аспект торговли. Серьёзно думаю, что ни за что в жизни не платил с таким удовольствием.

Отзыв с Trustpilot

Charley пишет:

Честно, приложение в целом 10 из 10 по моему опыту, ничего не ломалось, и пользоваться им супер удобно. Единственный минус — цена для меня высоковата.

Отзыв с Trustpilot

E Abrego пишет:

ЛУЧШЕЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, ЛУЧШАЯ ПОДДЕРЖКА, ПОВЕРЬТЕ, ЭТО 10 ИЗ 10.

Отзыв с Trustpilot

Taylor Graham пишет:

Превосходный опыт взаимодействия со службой поддержки. С момента обращения они были оперативны, дружелюбны и высокопрофессиональны. На каждый вопрос ответили чётко и исчерпывающе, сделали больше ожидаемого, чтобы решить проблему как можно быстрее. Что действительно выделилось — это их терпение и готовность помочь даже со сложными вопросами. Редко встретишь команду поддержки, которая не только быстро отвечает, но и искренне заботится о клиентском опыте. Я искренне впечатлён и очень благодарен за помощь. Такая поддержка многое значит и определённо укрепляет доверие. Спасибо!

Отзыв с Trustpilot

Ricard Mellado Artigas пишет:

Честный отзыв от нового клиента (3 недели). Поддержка отличная. Софт пока нравится. Время покажет полностью. ОБНОВЛЕНИЕ: синхронизация с Tradovate очень нестабильна и не всегда точна по моему опыту. Обращался в поддержку с обеих сторон — безрезультатно. TradeZella, как мне сказали, работает над проблемой, но пока её полностью не исправят, я перешёл на другой продукт для журнала.

Отзыв с Trustpilot

Destiny Sutherland пишет:

Отличный софт! Поддержка ещё лучше!!!!!

Отзыв с Trustpilot

Jon Scott пишет:

Потрясающая поддержка.

Отзыв с Trustpilot

Kelly пишет:

Я пользуюсь Tradezella с самого её запуска, и с самого начала это был выдающийся опыт. Платформа удобная, эффективная и наполнена мощными функциями для трейдеров любого уровня. Их поддержка исключительна — недавно Марл помог решить вопрос с оплатой за несколько минут, поддержка была дружелюбной и действенной. Очень рекомендую Tradezella как новым, так и опытным трейдерам, стремящимся улучшить свои результаты через ведение журнала.

Отзыв с Trustpilot

Brian Odongo Odhiambo пишет:

Не могу сказать достаточно хороших слов о команде поддержки — это один из лучших опытов, что у меня были. С момента обращения были отзывчивы, дружелюбны и невероятно компетентны. Уделили время, чтобы понять мою проблему, быстро связались снова и решили всё быстрее, чем я ожидал. Спасибо, Кевин!

Отзыв с Trustpilot

Patricia A Lourenco пишет:

Примерно через год своего трейдерского пути я решил использовать цифровой журнал. Tradezella стал одной из самых важных покупок на данный момент. С точки зрения ответственности, считаю, ему нет равных. Возможность видеть, анализировать и рефлексировать над своим торговым поведением бесценна. Возможности кастомизации подняли опыт на новый уровень. Видеть данные — одно, а интерпретировать их и извлекать уроки — вот что ставит Tradezella на ступень выше остальных, на мой взгляд. Tradezella University помог мне выжать максимум. Платформа не идеальна, но при возникновении проблем поддержка быстро их решает. Иногда ввод всей информации может утомлять, но игра стоит свеч! Жаль, нет реферальной программы.

Отзыв с Trustpilot

Markus пишет:

Представитель службы поддержки Кевин был профессионален, компетентен, с ним было приятно работать. Быстро решил мой вопрос, и я с нетерпением жду дальнейшего сотрудничества с этой отличной компанией.

Отзыв с Trustpilot

Kevin J пишет:

Очень хороший опыт взаимодействия с командой Tradezella. Платформа, к сожалению, не подошла под мой сетап (хотя выглядит отлично), но было очень позитивное общение с сотрудником поддержки Адрианом, который быстро помог решить мой вопрос. Огромное уважение команде, и я определённо вернусь к ним в будущем. Именно так должна работать служба поддержки.

Отзыв с Trustpilot

Tau Chikova пишет:

Мой брокер не подключается к Tradezella ни автоматически, ни через CSV, так что пришлось идти по пути ручного ввода. Не мог разобраться, цифры не сходились, а годовая подписка уже была оплачена. Обратился в службу поддержки за любой возможной помощью, и они сделали для меня всё, что могли, предоставив, наверное, лучший сервис за долгое время, если не за всю жизнь. Моя ситуация полностью решена к моему удовлетворению, и если я когда-нибудь перейду к поддерживаемому брокеру, вернусь не раздумывая.

Отзыв с Trustpilot

tushar jadhav пишет:

Tradezella = отличная платформа, отличная команда поддержки, то, без чего в трейдинге уже не обойтись.

Отзыв с Trustpilot

Xandria Leckie пишет:

Очень благодарен Tradezella. Это серьёзно изменило правила игры для меня и моего мира трейдинга. От лучшей организованности в заметках, планах, бэктестинге и данных до общего поддержания тонуса и лёгкости следования моим системам. Нравится, что буквально всё, что нужно для трейдерской карьеры, находится в одном месте, помогая держать всё в чистоте и порядке. Их поддержка тоже отличная, всегда получаю своевременные ответы, проблем не возникало. Отдельное спасибо Марлу за помощь с последним вопросом. 10 из 10 рекомендую, Tradezella реально меняет игру к лучшему.

Отзыв с Trustpilot

Marcel Frank пишет:

Искал дневник с автоматической загрузкой сделок и возможностью анализа как по отдельности, так и в группах. TradeZella делает это и многое другое. Прост в работе, стоит каждого цента. Через несколько недель возникла небольшая проблема, обратился в поддержку — ответ был быстрым и эффективным.

Отзыв с Trustpilot

Caleb K пишет:

Журнал кажется хорошим, хоть и дороговат. Жаль, что нет возможности протестировать инструмент без обязательств. Раздражает, что на счёте нельзя указать полный адрес. Можно запросить добавление адреса через поддержку, но только для будущих счетов. Первый счёт уже не исправить, а при большом 12-месячном пакете сумма превышает 250 евро (лимит для упрощённого учёта).

Отзыв с Trustpilot

RAMBABU пишет:

Реально хороший саппорт и платформа, иначе и не скажешь.

Отзыв с Trustpilot

anik пишет:

Хотя компания ещё растёт, и некоторые функции появятся в будущем, их поддержка реально хорошая, очень ценю.

Отзыв с Trustpilot

Maria del pilar Botana пишет:

Кевин был очень дружелюбен. Помог с моим вопросом.

Отзыв с Trustpilot

Hamza пишет:

Лучший инструмент для журнала... Спасибо Tradezella.

Отзыв с Trustpilot

GEROME пишет:

Своевременный ответ. Ответили на все вопросы, отлично сработали по дальнейшим шагам. Одно удовольствие общаться. Очень профессионально.

Отзыв с Trustpilot

Fourkan H пишет:

Пользуюсь Tradezella около 4 месяцев, и мой опыт просто потрясающий. Лично мне платформа кажется супер удобной, она делает ведение журнала, бэктестинг и отслеживание результатов простым и беспроблемным. Платформа регулярно обновляется новыми и улучшенными функциями, предназначенными для глубокого анализа сильных и слабых сторон трейдера. Кроме того, у них есть команда преданных сотрудников, которые не только помогают, но и предоставляют огромную ценность участникам, предлагая еженедельные вебинары, ежемесячные челленджи и сессии наставничества, полностью направленные на улучшение результатов. Эти сессии также помогают получить инструменты, навыки и настрой, необходимые для стабильной прибыльности. Я искренне рад и благодарен быть частью сообщества Tradezella.

Отзыв с Trustpilot

jordan gonzalez пишет:

Поддержка ответила быстро, решили мой вопрос за день, команда была очень вежлива.

Отзыв с Trustpilot

Michael пишет:

Кевин сделал работу, как я и просил. Молодец.